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一、 售后服务系统概述
    现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。客户在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,质量是工程服务的基础,售后是优质工程的体现。
优质的工程质量是我们公司的目的,完善的售后服务是我们公司生存的灵魂。在我公司的质量控制体系中非常重视这一部分,承诺凡由我公司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。

二、 售后服务的宗旨
    我们公司将本着“科学管理、精心制造、优质服务、追求卓越”的质量方针,通过优质的售前、售中、售后服务,把最好的技术推广给用户。实现"质量可靠、用户满意、服务周到"的原则。
我公司承诺“一年保修、终生维护”。并建立了一整套用户跟踪调查和售后服务制度,严格履行服务承诺:
     保证方案设计与实际施工内容一致;
 ●    保证系统工程质量合格;
 ●   保证按合同约定期限交付使用;
 保证及时处理用户意见(一般情况不超过12小时,特殊情况不超过24小时);
 ●   保证严格履行合同书;
 ●   保证做到服务周到、及时,服务到家;
 ●   保证定期或不定期的走访客户,广泛征求用户意见和要求。
 ●   当用户有特殊任务或活动时,可安排技术人员到达产品现场,保障活动园满完成。
 ●   如果由于情况特殊,致使现场工程技术人员无法及时排除故障,我公司提供备品备件服务以保证演出的顺利进行

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